Panduan untuk Pemilik
Atur usaha, paket, tim, produk, dan laporan.
Mulai & akun
Daftar dan masuk ke KasirXpert
Buat akun KasirXpert dengan akun Google, tanpa kata sandi, lalu isi jenis usaha dan outlet pertama untuk mulai jualan.
Memilih jenis usaha, membuat outlet pertama, dan mengikuti Panduan mulai
Pilih satu dari 29 jenis usaha, atur outlet pertama dan jam bukanya, lalu ikuti Panduan mulai di Beranda sampai transaksi pertama.
Apa saja yang saya dapat selama uji coba? PRO
Pendaftar baru otomatis mendapat uji coba Pro beserta semua add-on selama 14 hari, satu kali per akun, tanpa kartu kredit.
Uji coba berakhir: bagaimana memilih paket? PRO
Saat uji coba selesai, pilih Gratis atau Pro di Paket & tagihan. Data uji coba tetap tersimpan sampai Anda memilih.
Menghapus data percobaan (Reset data)
Kosongkan transaksi uji coba atau semua data percobaan agar toko mulai dari nol saat dipakai sungguhan. Hanya untuk pemilik, selama uji coba atau paket Gratis.
Bisakah saya mengganti jenis usaha? PRO
Selama uji coba, pemilik bisa mengganti jenis usaha di Pengaturan › Bisnis. Data percobaan dihapus, pelanggan tetap. Setelah memilih paket, jenis usaha dikunci.
Melihat bisnis contoh jenis usaha lain dan mencoba kasirnya
Buka contoh 29 jenis usaha yang sudah terisi, lalu coba dashboard dan kasirnya selama 48 jam tanpa uang sungguhan dan tanpa mengubah bisnis Anda.
Mengisi profil bisnis, pajak, service charge, dan catatan kaki nota
Atur nama bisnis, nama dan alamat di nota, pesan di bawah nota, serta pajak dan service charge per outlet lewat Pengaturan.
Menampilkan atau menyembunyikan menu lewat Pengaturan › Modul
Nyalakan modul seperti Stok, Bahan & resep, Kasbon, atau Komisi staf, dan sembunyikan menu yang tidak dipakai. Data modul yang dimatikan tetap tersimpan.
Menambah bisnis kedua dan berpindah antar bisnis
Satu akun bisa punya beberapa bisnis. Tambah bisnis baru dari pengalih bisnis, lalu pindah antar bisnis kapan saja. Bisnis kedua minimal paket Pro.
Menambah, menonaktifkan, atau menghapus outlet PRO
Kelola cabang usaha di Pengaturan › Outlet. Paket Gratis untuk 1 outlet; di Pro, tiap outlet tambahan menambah 3 akun staf.
Kasir & transaksi
Memasang tablet atau HP sebagai perangkat kasir (dan mencabutnya)
Hubungkan tablet atau HP toko ke outlet dengan kode pasang 8 karakter, lalu cabut perangkat yang hilang atau tidak dipakai lagi.
Masuk ke kasir dengan PIN, ganti kasir, dan kunci layar
Kasir memilih nama dan memasukkan PIN 4–6 angka di perangkat toko. Kunci layar saat meninggalkan meja kasir atau saat berganti kasir.
Buka dan tutup shift kasir
Catat kas awal saat mulai jaga, catat kas masuk dan keluar, lalu hitung uang di laci saat tutup shift agar selisih kas langsung terlihat.
Melakukan transaksi penjualan pertama
Pilih produk, atur jumlah, tambahkan catatan, terima pembayaran, lalu cetak atau kirim nota. Panduan lengkap satu transaksi di kasir.
Menerima pembayaran tunai, QRIS, debit/kartu, transfer, dan split
Pilih metode bayar di kasir, hitung kembalian, terima QRIS otomatis, dan bagi satu tagihan ke beberapa metode dengan split.
Menyimpan pesanan (open bill), membukanya lagi, atau membatalkannya
Simpan pesanan yang belum dibayar, tambah item kapan saja, pindah meja, lalu bayar saat tamu selesai. Pembatalan dan pengurangan item perlu persetujuan atasan.
Memberi diskon nota atau item, dan kapan perlu PIN atasan PRO
Beri diskon per item atau diskon tambahan untuk seluruh nota dalam rupiah atau persen. Diskon di atas batas perlu persetujuan PIN atasan secara online.
Mengatur Produk custom, Diskon tambahan, dan Batas diskon tanpa PIN
Pemilik menentukan apakah kasir boleh menambah produk di luar daftar, memberi diskon, dan sampai berapa persen diskon boleh diberi tanpa PIN atasan.
Meretur atau membatalkan nota, termasuk retur lewat transfer
Kembalikan sebagian atau semua item dari nota, pilih cara mengembalikan uang (tunai, transfer, atau metode asal), atau batalkan seluruh transaksi dengan PIN atasan.
Mengirim nota ke WhatsApp pelanggan dan memahami nota online
Kirim nota lewat WhatsApp dari perangkat kasir. Pelanggan menerima ringkasan nota beserta tautan nota online yang berlaku 90 hari.
Memilih atau menambah pelanggan saat transaksi
Pilih pelanggan terdaftar, tambah pelanggan baru, atau cukup tulis nama saja di kasir. Riwayat belanja pelanggan tercatat otomatis.
Memakai HP atau laptop pemilik sebagai kasir (Mode Kasir)
Pemilik dan manajer bisa berjualan langsung dari perangkat sendiri tanpa kode pasang. Kunci Mode Kasir saat perangkat dititipkan ke penjaga toko.
Menampilkan layar pelanggan di layar kedua PRO
Tampilkan pesanan, total, kembalian, dan QRIS ke pembeli lewat jendela kedua di perangkat kasir, misalnya monitor yang menghadap pelanggan.
Melihat riwayat transaksi dan arti tanda "Perlu dicek"
Cari dan saring transaksi di dashboard, lihat detail nota, dan periksa transaksi bertanda Perlu dicek, misalnya diskon tanpa persetujuan atau harga beda.
Tetap jualan saat internet putus
Kasir KasirXpert tetap berjalan tanpa internet. Transaksi disimpan di perangkat dan dikirim otomatis saat online, dengan batas offline 3 hari.
Produk & katalog
Menambah produk, kategori, foto, barcode, dan harga grosir
Buat kategori, lalu tambahkan produk lengkap dengan harga, foto, barcode, stok minimum, dan harga grosir bertingkat.
Impor dan ekspor produk lewat CSV/XLSX
Masukkan ratusan produk sekaligus dari file CSV atau XLSX, atau perbarui harga massal, lalu ekspor katalog untuk cadangan.
Membuat harga berbeda per outlet PRO
Atur di outlet mana sebuah produk dijual dan pasang harga khusus per outlet, misalnya harga lebih tinggi di cabang mal.
Membuat opsi & topping dan menandai pilihan habis PRO
Buat grup pilihan seperti level gula, ukuran, atau topping berbayar, pasang ke produk, lalu tandai pilihan yang habis per outlet.
Batas 100 produk di paket Gratis: apa yang dihitung?
Penjelasan kuota produk paket Gratis, produk mana yang dihitung, cara mengecek sisa kuota, dan pilihan saat kuota penuh.
Stok & bahan baku
Membaca stok: Menipis, Habis, Minus, dan notifikasi stok
Lihat stok per outlet, pahami arti status Menipis, Habis, dan Minus, catat stok awal, dan ubah stok dengan alasan yang jelas.
Melakukan stock opname PRO
Hitung stok fisik di rak, catat hasilnya di KasirXpert, lalu setujui selisihnya agar stok sistem sama dengan kenyataan.
Mencatat tanggal kedaluwarsa dan bets (FEFO)
Catat nomor bets dan tanggal kedaluwarsa per outlet agar barang terdekat kedaluwarsa terjual lebih dulu dan Anda diingatkan sebelum lewat.
Membuat bahan baku, resep per gram, dan memilih metode HPP PRO
Daftarkan bahan baku, susun resep per gram/ml/pcs untuk setiap menu, dan lihat HPP serta laba kotor per porsi secara otomatis.
Memilih cara hitung stok per outlet PRO
Pilih Sederhana, Bahan & resep, atau Lengkap untuk setiap outlet, sesuai seberapa detail Anda ingin mencatat stok bahan.
Kapan stok bahan berkurang, dan cara mencatat bahan terbuang PRO
Pahami kapan bahan dipotong (bawaan saat nota diterima), sakelar potong saat masuk dapur, serta cara mencatat bahan rusak, tumpah, atau salah buat.
Mengirim dan menerima transfer stok antar outlet PRO
Kirim barang atau bahan dari satu outlet ke outlet lain, terima di outlet tujuan, catat selisih, dan pantau barang dalam perjalanan.
Menerima barang dari supplier: cocokkan PO, surat jalan, dan jumlah PRO
Terima barang dari pesanan pembelian (PO), cocokkan dengan surat jalan, catat barang rusak, dan minta persetujuan bila ada selisih.
Dapur & meja
Membuat denah meja & area, mengelola pesanan per meja, dan pindah meja
Buat area dan meja per outlet, simpan pesanan ke meja dari kasir, tambah pesanan, pindahkan tamu ke meja lain, lalu tagih saat selesai.
Mencatat reservasi meja
Catat reservasi tamu dengan tanggal, jam, jumlah orang, dan meja, kirim konfirmasi lewat WhatsApp, lalu tandai saat tamu datang.
Mencetak tiket dapur otomatis (juga untuk pesanan bayar langsung)
Pasang printer dapur dan bar, atur rute kategori, lalu tiket pesanan tercetak otomatis saat pesanan disimpan atau dibayar, bahkan tanpa internet.
Memasang layar dapur di tablet PRO
Ganti tiket kertas dengan layar dapur di tablet. Pesanan tampil di kolom Baru, Dimasak, dan Siap, dan tiket cadangan tercetak bila layar terputus.
Layar dapur tetap jalan saat internet putus (Wi-Fi lokal) PRO
Jadikan tablet kasir utama sebagai penghubung layar dapur lewat Wi-Fi toko, sehingga pesanan tetap masuk dapur walau internet mati.
Tamu pesan sendiri lewat Menu QR di meja PRO
Nyalakan Menu QR, cetak QR untuk setiap meja, lalu tamu memesan dari HP. Pesanan masuk tablet kasir untuk dikonfirmasi sebelum ke dapur.
Pesanan online & antar
Membuka toko online KasirXpert
Buat link toko online, atur jam buka, cara terima (antar atau ambil), ongkir, dan produk yang tampil, lalu bagikan link ke pelanggan.
Menerima dan memproses pesanan online
Terima atau tolak pesanan dari toko online, ubah statusnya sampai selesai, kabari pelanggan lewat WhatsApp, dan tagih pesanannya di kasir.
Menerima booking online untuk usaha jasa ADD-ON
Buat layanan dan staf atau unit, nyalakan booking online, bagikan tautannya, lalu terima, tolak, dan selesaikan booking pelanggan.
Mengatur ongkir per zona dan bayar di tempat (COD) PRO
Atur cara hitung ongkir untuk antaran kurir toko (sama rata, per zona, atau gratis), batas gratis ongkir, dan pembayaran COD.
Menugaskan kurir, memantau antaran, dan mencatat setoran COD PRO
Catat antaran, tugaskan ke kurir toko, pantau statusnya sampai diantar, lalu terima setoran uang COD tunai dari kurir.
Mencatat pesanan GoFood, GrabFood, ShopeeFood, harga per kanal, dan komisi PRO
Atur harga khusus ojek online per kanal, catat nomor pesanan ojol di kasir, dan lihat omzet bersih setelah komisi di laporan kanal.
Promo & pelanggan
Membuat promo, kode voucher, jadwal, dan kuota PRO
Buat 4 jenis promo yang terpasang otomatis di kasir, lewat kode voucher, atau dipilih kasir, lengkap dengan jadwal jam, outlet, dan kuota.
Memakai kartu stempel dan tukar hadiah
Beri pelanggan stempel setiap belanja, lalu tukarkan hadiah produk gratis atau potongan harga di kasir saat stempelnya penuh.
Mengelola data pelanggan dan izin promo WhatsApp
Tambah dan ubah data pelanggan, lihat ringkasan belanja, dan catat apakah pelanggan bersedia menerima promo lewat WhatsApp.
Mencatat kasbon, cicilan, batas, dan tempo, serta mengirim pengingat
Catat utang pelanggan dari kasir, terima cicilan berapa pun, atur batas dan tempo, lalu ingatkan pelanggan lewat WhatsApp.
CRM: segmen, poin, tier, dan kirim voucher ke segmen ADD-ON
Kelompokkan pelanggan dalam segmen, catat poin dan tier member dari setiap nota, lalu kirim voucher ke pelanggan lewat WhatsApp.
Saldo pelanggan dan kartu hadiah: isi, bayar, dan cek sisa ADD-ON
Terima deposit pelanggan, jual kartu hadiah berkode, lalu pakai keduanya untuk membayar di kasir dan cek sisanya kapan saja.
Meminta ulasan dan menindaklanjuti ulasan 1–3 bintang ADD-ON
Pasang tautan penilaian di nota, arahkan pelanggan ke ulasan Google Maps, dan tangani keluhan bintang rendah lewat WhatsApp.
Tim, akses & gaji
Menambah staf, membuat PIN kasir, dan mengundang ke dashboard PRO
Daftarkan staf dengan peran dan PIN kasir 4–6 angka, lalu undang yang perlu membuka dashboard atau aplikasi HP lewat tautan.
Berapa akun staf yang saya dapat? PRO
Paket Pro mendapat 5 akun termasuk pemilik, ditambah 3 akun setiap outlet tambahan. Butuh lebih? Tambahkan staf ekstra.
Perbedaan peran Manajer, Supervisor, Kasir, Staf gudang, Kurir, dan Keuangan PRO
Kenali hak akses bawaan setiap peran agar staf hanya membuka menu yang sesuai tugasnya, dan sesuaikan izin per orang bila perlu.
Membuat peran kustom dan memilih izin PRO
Buat peran sendiri seperti Admin Gudang atau Kasir Senior, pilih izinnya dari 14 izin, lalu pakai untuk banyak staf sekaligus.
Menambah pemilik bersama PRO
Undang hingga dua orang lagi sebagai pemilik bersama agar bisa mengelola semua outlet, dan atur siapa yang boleh memakai saldo.
Menyalakan wajib selfie dan cek lokasi absen ADD-ON
Tambahkan selfie dan cek lokasi saat absen di tablet agar absen titipan berkurang, dengan titik lokasi dan radius per outlet.
Membuat jadwal kerja staf ADD-ON
Atur jam kerja mingguan setiap staf per outlet, salin dari minggu lalu, dan tandai hari libur agar telat dan lembur terhitung otomatis.
Mengajukan dan menyetujui izin, sakit, dan cuti ADD-ON
Staf mengajukan izin dari tablet kasir atau HP, lalu atasan menyetujui atau menolaknya dan memantau sisa kuota cuti tahunan.
Menghitung gaji, potongan, dan mengirim slip lewat WhatsApp ADD-ON
Atur komponen gaji tiap staf, buat periode gaji dari absen dan izin, finalkan, catat pembayaran, lalu kirim slip ke WhatsApp.
Mengatur komisi staf per layanan
Beri komisi persen atau rupiah per layanan untuk stylist, kapster, mekanik, atau groomer, lalu pantau laporan komisi bersih per staf.
Mengirim pengumuman dan pesan ke staf PRO
Kirim pengumuman ke semua staf, per outlet, atau per peran, lengkap dengan tanda sudah dibaca, atau pesan pribadi satu arah ke satu orang.
Melihat riwayat aktivitas: siapa mengubah apa
Lacak perubahan harga, staf, PIN, stok, retur, diskon, dan pengaturan lengkap dengan pelaku dan waktunya.
Laporan & keuangan
Memakai Pusat Laporan: cari, favorit, periode, dan bandingkan
Temukan laporan yang Anda butuhkan, tandai favorit, pilih periode dan outlet, lalu bandingkan dengan periode sebelumnya atau tahun lalu.
Membaca laporan penjualan: omzet, retur, dan penjualan bersih
Pahami arti omzet kotor, diskon, retur, penjualan bersih, pajak & service, dan rata-rata transaksi di laporan Penjualan harian.
Mengekspor laporan ke CSV atau Excel PRO
Unduh laporan KasirXpert sebagai CSV atau Excel (.xlsx) sesuai periode dan outlet yang Anda pilih.
Mencatat pengeluaran, pengeluaran berulang, dan foto nota
Catat biaya usaha seperti sewa, listrik, dan gaji, lengkap dengan kategori, sumber dana, dan foto nota, supaya laba bersih terhitung.
Membaca laporan laba rugi: HPP, pengeluaran, dan laba bersih PRO
Lihat berapa untung usaha Anda setelah modal barang dan biaya operasional, per bulan dan per outlet.
Penjualan & pembelian
Membuat penawaran, pesanan, dan faktur untuk pelanggan bisnis
Buat penawaran harga, jadikan pesanan, lalu terbitkan faktur bertempo untuk pelanggan grosir, proyek, atau perusahaan.
Membuat surat jalan dan mengirim barang PRO
Buat surat jalan dari pesanan penjualan, kirim barang sekaligus atau bertahap, dan pantau sisa kiriman.
Mencatat pembayaran faktur dari pelanggan
Catat pelunasan faktur penjualan, sebagian atau beberapa faktur sekaligus, dengan satu nomor pembayaran.
Mengirim pengingat tagihan dan tautan faktur ke pelanggan
Kirim pengingat faktur yang jatuh tempo lewat WhatsApp, satu per satu atau beberapa sekaligus, lengkap dengan tautan faktur.
Retur penjualan B2B PRO
Terima barang kembali dari pelanggan bisnis atas faktur yang sudah terbit, lalu jadikan kredit atau kembalikan uangnya.
Memantau piutang pelanggan dan utang supplier yang jatuh tempo
Lihat faktur pelanggan yang belum dibayar dan faktur supplier yang harus dilunasi, lengkap dengan jatuh tempo dan notifikasinya.
Permintaan pembelian, persetujuan, dan pesanan pembelian (PO) PRO
Ajukan permintaan belanja barang, setujui, lalu jadikan pesanan pembelian (PO) ke supplier dan terima barangnya bertahap.
Membayar faktur supplier dan meretur barang ke supplier PRO
Lunasi beberapa faktur supplier sekaligus dengan satu nomor pembayaran, dan kembalikan barang rusak atau salah kirim ke supplier.
Paket, tagihan & saldo
Apa beda paket Gratis dan Pro?
Bandingkan isi paket Gratis dan Pro, termasuk batas produk, akun, file, dan riwayat 60 hari di paket Gratis.
Mengisi Saldo KasirXpert
Isi Saldo KasirXpert lewat QRIS, transfer bank (VA), e-wallet, atau kartu untuk membayar paket, add-on, outlet, staf, dan pesan WhatsApp.
Bagaimana langganan dipotong dari saldo?
Siklus bulanan, potongan prorata saat menambah layanan di tengah periode, dan bukti potong di Saldo KasirXpert.
Memasang dan melepas add-on PRO
Pasang atau lepas add-on CRM, WA Otomatis, Broadcast, Tim & Gaji, serta Pesan & Booking Online dari Paket & tagihan.
Berlangganan Pro 1 tahun PRO
Bayar paket Pro sekaligus untuk 1 tahun dari Saldo KasirXpert. Add-on tetap dibayar bulanan.
Saldo kurang: pengingat, masa tenggang, dan mode terbatas PRO
Apa yang terjadi bila Saldo KasirXpert tidak cukup untuk perpanjangan, dan cara mengaktifkan lagi fitur Pro dan add-on.
Pindah dari Pro ke Gratis PRO
Kapan pindah ke Gratis berlaku, fitur apa yang terkunci, dan cara membatalkannya sebelum tanggalnya tiba.
Kuota penyimpanan file dan menambah 100 MB PRO
Apa yang dihitung dalam penyimpanan file, cara melihat pemakaiannya, dan cara menambah penyimpanan per 100 MB di paket Pro.
Menerima QRIS otomatis dan memahami Saldo Toko
QRIS otomatis lunas sendiri tanpa dicek kasir. Uangnya masuk Saldo Toko setelah dipotong biaya QRIS, terpisah dari Saldo KasirXpert.
Menarik dana Saldo Toko ke rekening
Tambahkan rekening tujuan, tunggu verifikasi, lalu tarik uang pembayaran QRIS otomatis dari Saldo Toko ke rekening Anda.
Mengajak bisnis lain dan mendapat bonus saldo
Bagikan kode atau tautan Ajak bisnis. Saat bisnis yang Anda ajak membayar Pro pertama, Anda mendapat saldo bonus.
WA Otomatis & Broadcast
Menghubungkan nomor WhatsApp Business Platform (resmi) ADD-ON
Sambungkan nomor toko yang terdaftar di WhatsApp Business Platform Meta agar nota, pengingat, dan broadcast terkirim dari nomor resmi.
Menghubungkan WhatsApp biasa lewat scan QR ADD-ON
Tautkan WhatsApp di HP toko ke KasirXpert seperti WhatsApp Web, dengan kode QR atau kode pasang 8 karakter.
Nota otomatis dari nomor toko dan kuota nota per bulan ADD-ON
Kirim nota ke WhatsApp pelanggan secara otomatis setelah bayar, dari nomor toko sendiri, tanpa kasir menekan tombol kirim.
Membalas chat pelanggan di kotak masuk WA Otomatis ADD-ON
Baca dan balas chat pelanggan yang masuk ke nomor WhatsApp toko langsung dari dashboard, dan simpan kontaknya sebagai pelanggan.
Membuat broadcast WhatsApp, menjadwalkannya, dan memahami biayanya ADD-ON
Kirim promo WhatsApp ke segmen pelanggan yang memberi izin promo, sekarang atau terjadwal, lalu pantau terkirim, diterima, dan dibaca.
Perangkat & printer
Menyambungkan printer struk Bluetooth 58/80 mm dan laci kas
Sambungkan printer thermal Bluetooth ke kasir, pilih lebar kertas 58 atau 80 mm, atur cetak otomatis, dan buka laci kas saat bayar tunai.
Printer USB, LAN/Wi-Fi, dan dialog cetak sistem
Pilih cara menyambung printer selain Bluetooth. USB lewat browser Chrome atau Edge, LAN/Wi-Fi port 9100 lewat aplikasi Android, atau dialog cetak sistem.
Memakai scanner barcode dan mencetak label harga
Scan barcode produk langsung di layar kasir dengan scanner USB atau Bluetooth, dan cetak label harga berbarcode dari menu Produk.
Mengatur printer dapur dan bar per kategori
Kirim tiket pesanan ke printer dapur atau bar sesuai kategori produk, cetak otomatis setelah bayar, dan cetak ulang tiket bila perlu.
Memasang KasirXpert di browser sebagai aplikasi
Pasang KasirXpert ke layar utama HP, tablet, atau laptop lewat menu browser agar terbuka seperti aplikasi, lalu perbarui saat ada versi baru.
Aplikasi HP
Memasang dan masuk ke aplikasi KasirXpert di Android
Pasang aplikasi KasirXpert di HP atau tablet Android, masuk dengan akun Google di perangkat, dan atur langganan lewat web.
Menu aplikasi HP sesuai peran Anda
Aplikasi KasirXpert di HP menampilkan menu bawah yang berbeda untuk pemilik, manajer, kasir, kurir, staf gudang, keuangan, dan karyawan.
Fitur per jenis usaha
Panduan kafe & resto: meja, dapur, Menu QR, opsi, dan resep
Urutan menyiapkan KasirXpert untuk kafe dan resto, dari menu dan opsi, denah meja, tiket atau layar dapur, Menu QR, sampai resep dan HPP.
Panduan warung makan: racik porsi nasi + lauk
Siapkan KasirXpert untuk warung makan, termasuk racik porsi nasi campur dengan harga otomatis dari lauk yang dipilih.
Panduan depot air: galon, jaminan, kupon, antar langganan, dan tagihan bulanan
Siapkan KasirXpert untuk depot air minum, dari jaminan galon, kupon isi ulang prabayar, jadwal antar langganan, sampai tagihan bulanan.
Panduan toko kelontong, minimarket, kosmetik, fashion, dan sayur
Fitur KasirXpert untuk toko retail - scan barcode, harga grosir, harga coret, varian ukuran dan warna, kedaluwarsa, timbang per kg, dan kasbon.
Panduan apotek: golongan obat, buku resep, bets, apoteker & SIPA
Siapkan KasirXpert untuk apotek - golongan obat, catat resep dokter di kasir, buku resep, bets dan kedaluwarsa, serta apoteker dan SIPA di nota.
Panduan toko bangunan: satuan ganda, proyek pelanggan, surat jalan, dan limit kredit
Siapkan KasirXpert untuk toko bangunan dan material - jual per sak, palet, meter, atau dus, catat belanja per proyek, buat surat jalan, dan batasi kredit.
Panduan konter HP: stok IMEI, garansi, servis, dan tukar tambah
Siapkan KasirXpert untuk konter HP - lacak unit per IMEI atau nomor seri, atur garansi, catat servis, pindah unit antar outlet, dan tukar tambah HP lama.
Panduan laundry: layanan, timbang, dan status cucian
Atur layanan dan kecepatan laundry, terima cucian dengan berat dan estimasi selesai, lalu pantau status sampai cucian diambil.
Panduan salon, barbershop, bengkel, cuci kendaraan, dan petshop: antrean, objek layanan, dan komisi
Ambil nomor antrean, catat kendaraan atau hewan pelanggan, pilih petugas, dan hitung komisi stylist, kapster, mekanik, atau groomer.
Panduan toko kue, penjahit, percetakan, optik, dan katering: pesanan, DP, dan pelunasan
Catat pesanan dengan detail khusus, terima uang muka (DP), pantau tanggal jadi, kirim tautan lacak, dan lunasi saat diambil atau diantar.
Panduan rental PS, billiard, karaoke, dan lapangan: unit, timer, paket jam, dan booking
Atur unit dan tarif per jam, jalankan timer dari kasir, jual paket jam, terima booking dengan DP, dan pesan makanan per unit.
Panduan gym dan tempat les: paket member, check-in, dan kehadiran
Jual paket member bulanan atau per sesi, catat check-in di kasir, atur jadwal kelas, dan pantau masa aktif serta kehadiran.
Mengatasi masalah
Muncul "belum terkirim" atau "Perangkat belum sinkron 2 hari"
Arti tanda transaksi belum terkirim di kasir dan notifikasi perangkat belum sinkron, serta cara mengirim datanya ke server.
Tablet terkunci karena offline lebih dari 3 hari
Buat kode buka darurat dari dashboard agar kasir di tablet yang lama offline bisa dipakai lagi tanpa internet.
Printer tidak mencetak: langkah pemeriksaan
Periksa printer struk, dapur, atau bar yang tidak mencetak, mulai dari kertas dan sambungan sampai pengaturan printer di kasir.
PIN salah 5 kali atau staf tidak bisa masuk kasir
Buka kunci PIN staf, buat PIN baru, dan periksa penyebab lain bila staf tidak bisa masuk ke layar kasir.
Muncul pesan batas paket atau ikon gembok "ada di paket Pro"
Arti pesan batas paket Gratis, ikon gembok pada fitur Pro, dan pesan add-on, serta cara membukanya.
Notifikasi "WhatsApp terputus — perlu dicek" ADD-ON
Sambungkan lagi nomor WhatsApp toko agar nota otomatis, pengingat, dan broadcast kembali terkirim.
Akun & keamanan
Melihat sesi aktif, keluar dari perangkat lain, dan mengganti tema
Periksa perangkat yang sedang masuk ke akun Anda, keluarkan perangkat yang tidak dikenal, dan pilih tema Terang atau Gelap.
Menghapus akun dan data pribadi
Ajukan penghapusan akun dari aplikasi atau web, pahami masa tunggu 14 hari, saldo yang hangus, dan data yang dihapus atau disimpan.
Mengekspor seluruh data bisnis
Unduh salinan seluruh data bisnis Anda dalam satu berkas ZIP berisi CSV, untuk cadangan atau pindah sistem, di paket apa pun.
Arti setiap notifikasi di lonceng
Pahami peringatan stok, kedaluwarsa, jatuh tempo, perangkat belum sinkron, tagihan saldo, dan WhatsApp terputus, serta tindakan yang perlu diambil.
Bagaimana KasirXpert menyimpan data pribadi pelanggan dan karyawan
Siapa yang bisa melihat data pelanggan dan karyawan, berapa lama data disimpan, dan cara menghormati izin serta permintaan hapus.
Masih butuh bantuan?
Chat CS KasirXpert di WhatsApp. Ceritakan kendala Anda, sertakan tangkapan layar bila ada.