Panduan toko kue, penjahit, percetakan, optik, dan katering: pesanan, DP, dan pelunasan

Usaha berbasis pesanan menerima order hari ini dan menyerahkannya nanti. Menu Pesanan & DP mencatat isi pesanan, uang muka, tanggal jadi, dan sisa tagihan sampai lunas.

Sebelum mulai

• Peran: pemilik dan pengelola mengatur aturan DP. Kasir mencatat pesanan dan pelunasan.
• Paket: tersedia di Gratis dan Pro bila modul pesanan aktif. Cek Pengaturan › Modul bila menu belum tampil.

Isian khusus per jenis usaha

Langkah 1: Atur aturan DP

1. Buka Pesanan & DP, lalu buka Atur DP pesanan.
2. Isi DP minimal (%). 0 berarti DP boleh kosong, 100 berarti bayar lunas di muka.
3. Isi Saran DP di kasir (%). Saran tidak boleh di bawah DP minimal.
4. Atur per outlet bila perlu, lalu simpan.

Langkah 2: Catat pesanan di kasir

1. Pilih produk pesanan dan masukkan ke keranjang.
2. Pilih pelanggan atau isi Nama pemesan dan nomor WhatsApp.
3. Buka Detail pesanan. Isi tanggal dan jam, mis. Tanggal ambil, lalu isi isian khusus seperti tulisan di kue.
4. Pilih Diambil atau Diantar di Pengambilan.
5. Ketuk bayar. Di Pembayaran pesanan, isi Uang muka (DP) atau pakai tombol DP cepat. Pilih Lunas di muka bila pelanggan bayar penuh.
6. Pilih Dibayar lewat, lalu ketuk Selesaikan Pembayaran.
7. Struk PESANAN tercetak dengan nomor pesanan dan sisa tagihan.

Pesanan juga bisa dibuat dari dashboard lewat Pesanan & DP › Pesanan baru. Pembayaran yang dicatat dari dashboard tidak masuk laci kasir.

Langkah 3: Pantau pesanan

Buka Pesanan & DP. Pesanan tampil per tahap: Baru, Dikerjakan, Siap diambil (katering: Siap antar), dan Selesai.

• Saring cepat dengan Hari ini, Besok, Lusa, atau Terlambat.
• Ringkasan menampilkan Pesanan aktif, Jatuh tempo hari ini, Terlambat, dan DP tertahan.
• Ketuk Ingatkan untuk membuka WhatsApp dengan pesan pengingat jadwal atau kabar siap diambil.
• Setiap pesanan punya Kode lacak. Pelanggan bisa membuka tautan lacak untuk melihat tahap pesanannya.

Langkah 4: Lunasi saat diambil atau diantar

1. Di kasir, buka daftar Pesanan belum lunas.
2. Pilih pesanan, lalu ketuk Lunasi.
3. Terima sisa tagihan dan pilih metode bayar.
4. Struk PELUNASAN tercetak, dan pesanan ditandai diserahkan.

Membatalkan pesanan

1. Buka pesanan, lalu pilih Batalkan pesanan.
2. Isi Alasan pembatalan.
3. Tentukan DP yang dikembalikan di Dikembalikan lewat. Sisa DP yang tidak dikembalikan ditahan toko.

Pertanyaan umum

Bisakah pelunasan dilakukan saat mode terbatas?

Bisa. Saat tablet dalam mode terbatas, pesanan DP baru dikunci, tetapi pelunasan dan pembatalan pesanan lama tetap bisa.

Bisakah kasir menerima DP di bawah minimal?

Tidak. Layar bayar menampilkan DP minimal, mis. "DP minimal 50%". Untuk pesanan tanpa DP, pemilik bisa mengisi DP minimal (%) dengan 0.

Apakah tautan lacak memuat data pribadi?

Tautan lacak menampilkan tahap pesanan dan tanggal. Bagikan hanya ke pemesannya.