Memilih atau menambah pelanggan saat transaksi

Memilih pelanggan di kasir membuat riwayat belanjanya tercatat. Pelanggan juga diperlukan untuk kasbon, kartu stempel, poin, dan saldo pelanggan.

Sebelum mulai

• Peran: kasir, pengelola, atau pemilik. Staf yang tidak berizin menambah pelanggan hanya bisa memilih pelanggan yang sudah ada.
• Paket: Gratis dan Pro.

Memilih pelanggan terdaftar

1. Di keranjang, ketuk Pelanggan (bertuliskan Ketuk untuk pilih / tambah).
2. Di jendela Pilih pelanggan, ketik nama atau nomor telepon di kotak Cari nama / telepon.
3. Ketuk nama pelanggan di daftar Pelanggan terdaftar.
4. Keranjang menampilkan "Pelanggan: …".

Menambah pelanggan baru

1. Di jendela Pilih pelanggan, ketuk Tambah pelanggan baru.
2. Isi Nama, misalnya "Wulan Sari".
3. Isi Nomor WhatsApp dan Email bila ada. Keduanya untuk nota digital.
4. Ketuk Simpan & pilih.

Izin promo WhatsApp pelanggan baru bawaannya tidak setuju. Pemilik mengaturnya di data pelanggan. Lihat data pelanggan dan izin promo.

Cukup nama saja

Untuk pelanggan sekali datang, atau saat offline:

1. Di jendela Pilih pelanggan, isi kolom Nama pelanggan umum / no. order ojol (tanpa daftar), misalnya "Meja 4" atau nomor order ojol.
2. Ketuk Pakai nama ini (Nama saja).

Nama itu tercetak di nota, tetapi tidak disimpan sebagai pelanggan terdaftar. Ketuk Pelanggan umum untuk kembali tanpa nama.

Pertanyaan umum

Bisakah memilih pelanggan saat offline?

Bisa. Pelanggan dicari dari data di tablet. Tambah pelanggan baru butuh internet, tetapi Anda tetap bisa memakai Nama saja.

Muncul "Nomor WA sudah dipakai kontak lain".

Nomor itu sudah tercatat sebagai kontak lain, misalnya supplier. Hubungi pemilik untuk menjadikannya pelanggan.

Di mana melihat riwayat belanja pelanggan?

Di dashboard, buka Pelanggan, lalu pilih nama pelanggan. Lihat data pelanggan.