Menyimpan pesanan (open bill), membukanya lagi, atau membatalkannya

Open bill berarti pesanan dicatat dulu dan dibayar belakangan. Cocok untuk tamu makan di tempat yang menambah pesanan, atau pesanan yang diambil nanti.

Sebelum mulai

• Peran: kasir. Membatalkan pesanan atau mengurangi item butuh PIN supervisor, pengelola, atau pemilik.
• Paket: Gratis dan Pro.
• Untuk memilih meja dari denah, modul meja harus aktif. Lihat mengatur meja.

Menyimpan pesanan

1. Isi keranjang seperti biasa.
2. Ketuk Simpan di keranjang. Jendela Simpan pesanan (open bill) terbuka.
3. Pilih Jenis pesanan: Makan di tempat atau Bawa pulang.
4. Untuk makan di tempat, ketuk Pilih meja atau isi No. meja.
5. Isi Nama pelanggan (opsional), misalnya "Pak Budi" atau nomor order ojol.
6. Isi Catatan pesanan (opsional) bila perlu.
7. Ketuk Simpan pesanan. Muncul pesan "Pesanan PS-… disimpan" dan keranjang kosong lagi.

Pesanan tersimpan belum masuk laporan dan belum memotong stok sampai dibayar. Bila outlet memakai printer atau layar dapur, pesanan langsung dikirim ke dapur.

Membuka dan menambah pesanan

1. Ketuk Tersimpan di keranjang. Angka di sampingnya menunjukkan jumlah pesanan terbuka.
2. Di jendela Pesanan tersimpan, temukan pesanan. Setiap pesanan menampilkan nomor, meja atau jenis, nama pelanggan, jam, dan total.
3. Ketuk Buka. Item pesanan masuk ke keranjang.
4. Tambahkan item baru.
5. Ketuk Update untuk menyimpan perubahan, atau Bayar bila tamu siap membayar.

Ketuk Tutup pesanan untuk keluar dari pesanan tanpa menyimpan perubahan.

Pindah meja

1. Di Pesanan tersimpan, ketuk Pindah meja pada pesanan.
2. Pilih meja kosong tujuan.
3. Muncul pesan "Pesanan Meja … pindah ke Meja …".

Membatalkan pesanan

1. Di Pesanan tersimpan, ketuk Batalkan pada pesanan.
2. Tulis alasan bila perlu, misalnya "pelanggan batal pesan".
3. Bila Anda bukan supervisor, atasan memasukkan PIN untuk menyetujui.
4. Muncul pesan "Pesanan dibatalkan".

Memakai beberapa tablet

Pesanan tersimpan dibagikan ke tablet kasir lain di outlet yang sama lewat server saat online. Jadi tamu bisa memesan di satu tablet dan membayar di tablet lain. Bila pesanan diubah di dua tablet bersamaan, KasirXpert memberi tahu dan memperbarui isi keranjang.

Pertanyaan umum

Bolehkah tutup shift saat masih ada pesanan tersimpan?

Boleh. KasirXpert mengingatkan Anda dulu. Pesanan tetap tersimpan dan bisa dibayar di shift berikutnya. Lihat buka dan tutup shift.

Bisakah satu meja punya dua pesanan?

Satu meja dipakai satu pesanan. Bila meja sudah terisi, buka pesanan meja itu untuk menambah item. Bila dua pesanan tersimpan bersamaan saat offline, pindahkan salah satunya ke meja lain.

Apakah tagihan bisa dipisah per tamu?

Belum. Satu pesanan dibayar dalam satu nota. Anda bisa memakai split untuk membagi pembayaran ke beberapa metode. Lihat metode pembayaran.