Membuat denah meja & area, mengelola pesanan per meja, dan pindah meja

Denah meja membantu kasir melihat meja mana yang kosong dan mana yang terisi. Pesanan disimpan ke meja, bisa ditambah kapan saja, lalu dibayar saat tamu selesai.

Sebelum mulai

• Peran: pemilik atau pengelola membuat denah. Kasir memakai denah di layar kasir.
• Paket: Gratis dan Pro.
• Menu Meja & area muncul bila modul Meja aktif di Pengaturan › Modul. Modul ini aktif otomatis untuk kafe & resto.
• Batas per outlet: 50 area dan 300 meja. Setiap meja 1–20 kursi.

Membuat area dan meja

1. Buka menu Meja & area.
2. Pilih Outlet bila Anda punya lebih dari satu.
3. Untuk mulai cepat, ketuk Buat area Dalam & Luar. Atau ketuk Tambah area untuk membuat area sendiri, misalnya Rooftop atau Lantai 2.
4. Ketuk Tambah meja.
5. Isi Nomor / nama meja, pilih Area, dan isi Kursi.
6. Pastikan Meja aktif menyala, lalu ketuk Tambah meja.

Ulangi untuk semua meja. Urutan area bisa digeser naik atau turun.

Menyimpan pesanan ke meja

1. Di layar kasir, masukkan menu pesanan tamu ke keranjang.
2. Ketuk Simpan.
3. Di jendela Simpan pesanan, pilih Jenis pesanan Makan di Tempat.
4. Pilih meja di denah. Meja bertanda Kosong atau Terisi. Saring per area bila perlu.
5. Isi Catatan pesanan (opsional).
6. Ketuk Simpan pesanan. Muncul pesan, misalnya "Pesanan PS-1810-A01-001 disimpan".

Bila printer dapur aktif, tiket dapur langsung tercetak. Lihat tiket dapur cetak.

Menambah pesanan meja

1. Ketuk Tersimpan di panel keranjang. Angka di tombol menunjukkan jumlah pesanan terbuka.
2. Pilih pesanan meja itu, lalu ketuk Buka.
3. Tambahkan menu baru ke keranjang.
4. Ketuk Update. Hanya tambahan yang dikirim ke dapur.

Memindahkan tamu ke meja lain

1. Ketuk Tersimpan.
2. Pada pesanan yang dimaksud, ketuk Pindah meja.
3. Pilih Meja tujuan. Muncul pesan "Pesanan Meja 4 pindah ke Meja 7".

Menagih pesanan meja

1. Ketuk Tersimpan, pilih pesanan, lalu ketuk Buka.
2. Ketuk Bayar Rp… dan selesaikan pembayaran seperti biasa. Meja kembali Kosong.

Untuk membatalkan pesanan, ketuk Batalkan, tulis alasannya, lalu minta atasan menyetujui.

Pertanyaan umum

Apakah pesanan meja terlihat di tablet kasir lain?

Ya. Pesanan dibagikan ke tablet kasir lain di outlet yang sama lewat server saat online. Pesanan belum masuk laporan dan stok sampai dibayar.

Bisakah satu meja punya dua pesanan?

Satu meja dipakai satu pesanan. Bila meja sudah terisi, buka pesanan itu untuk menambah menu. Pisah tagihan dan gabung meja belum tersedia.

Apa yang terjadi bila tutup shift masih ada pesanan meja?

Kasir diberi tahu jumlah pesanan yang belum dibayar. Pesanan tetap tersimpan di tablet dan bisa dibayar di shift berikutnya.