Tamu pesan sendiri lewat Menu QR di meja

Dengan Menu QR, tamu memindai QR di meja, memilih menu dari HP, lalu mengirim pesanan. Pesanan masuk ke tablet kasir. Setelah kasir menerimanya, pesanan menjadi pesanan meja dan diteruskan ke dapur. Tamu membayar di kasir seperti biasa.

Sebelum mulai

• Peran: pemilik atau pengelola semua outlet menyalakan Menu QR. Kasir mengonfirmasi pesanan.
• Paket: Pro, termasuk selama uji coba 14 hari. Di Gratis tertulis "Menu QR ada di paket Pro".
• Meja sudah dibuat. Lihat denah meja & area.
• Tidak ada pembayaran online. Tamu membayar di kasir.

Menyalakan Menu QR

1. Buka menu Meja & area.
2. Di kartu Menu QR, nyalakan sakelarnya. Muncul pesan "Menu QR dinyalakan". Pengaturan ini berlaku untuk semua outlet.
3. Pastikan produk yang ingin ditampilkan punya sakelar Menu QR pelanggan menyala di formulir produk.

Mencetak QR meja

1. Di kartu Menu QR, pilih Area QR atau Semua area.
2. Pilih Ukuran kartu QR: Kartu A6 atau Stiker 8×8.
3. Ketuk Cetak QR meja. Setiap kartu bertuliskan nama meja dan "Pindai untuk pesan".
4. Tempel QR di meja yang sesuai.

Anda juga bisa mengunduh QR satu meja atau menyalin tautan meja dari daftar QR per meja.

Yang dilihat tamu

1. Tamu memindai QR, lalu ketuk Lihat menu.
2. Tamu memilih menu dan opsi, misalnya suhu dan topping. Pilihan yang habis tidak bisa dipilih.
3. Di Keranjang, tamu bisa mengisi Nama Anda (opsional) dan Catatan untuk kasir (opsional).
4. Tamu mengetuk Kirim pesanan. Status tampil Menunggu konfirmasi kasir.
5. Setelah kasir menerima, status berubah menjadi Diterima · sedang disiapkan. Bila ditolak, status menjadi Ditolak kasir.

Harga selalu dihitung server, jadi tamu tidak bisa mengubah harga.

Mengonfirmasi pesanan di kasir

1. Di layar kasir, ketuk tombol Pesanan QR. Angkanya menunjukkan pesanan yang menunggu.
2. Periksa pesanan, nomor meja, dan catatannya.
3. Ketuk Terima. Pesanan masuk ke pesanan meja dan dikirim ke dapur.
4. Bila tidak bisa dilayani, ketuk Tolak.

Pesanan yang tidak ditanggapi dalam 60 menit bertanda Lewat 60 menit.

Membuat QR baru

Bila QR pernah disebar atau disalahgunakan, ketuk Buat QR baru. QR lama di semua meja tidak berlaku lagi. Cetak ulang semua QR setelahnya.

Pertanyaan umum

Tamu melihat "QR menu tidak berlaku". Kenapa?

Biasanya QR sudah diganti lewat Buat QR baru. Cetak ulang QR meja itu, lalu minta tamu memindai lagi.

Apa yang terjadi bila Menu QR dimatikan?

Tamu tidak bisa memesan dari QR. QR yang sudah dicetak tetap berlaku lagi saat Menu QR dinyalakan kembali.

Apakah pesanan QR bisa diterima saat tablet kasir offline?

Pesanan QR membutuhkan internet di tablet kasir. Pesanan yang sudah diterima saat koneksi terganggu tampil di bagian Belum masuk meja dan masuk otomatis setelah online.