Melihat riwayat transaksi dan arti tanda "Perlu dicek"

Menu Transaksi di dashboard berisi semua nota dari semua kasir dan outlet. Transaksi yang tidak biasa diberi tanda Perlu dicek agar pemilik bisa memeriksanya.

Sebelum mulai

• Peran: pemilik dan pengelola, atau staf dengan izin Laporan atau Batal & refund.
• Paket: Gratis dan Pro. Di paket Gratis, riwayat menampilkan 60 hari terakhir. Data lama tetap disimpan.

Mencari transaksi

1. Di dashboard, buka Transaksi.
2. Pilih rentang waktu: Hari ini, 7 hari, 30 hari, Semua, atau Pilih tanggal.
3. Saring dengan Filter outlet, Filter perangkat, Filter staf, atau Filter metode bayar bila perlu.
4. Ketik nomor nota di kotak Cari no. nota atau kode nota.
5. Ketuk transaksi untuk membuka Detail transaksi: item, diskon, pajak, service, metode bayar, kasir, dan jenis pesanan.

Dari detail transaksi, Anda bisa Kirim nota WA, meretur, atau membatalkan transaksi. Lihat retur dan batal nota.

Tab di halaman Transaksi

Memeriksa transaksi "Perlu dicek"

1. Di Filter perlu dicek, pilih Perlu dicek (ada penanda). Anda juga bisa memilih satu jenis penanda saja.
2. Buka transaksinya. Penanda dan penjelasannya tampil di detail.
3. Tanyakan ke kasir yang bertugas bila perlu, lalu ambil tindakan, misalnya retur.

Contoh penanda yang sering muncul:

Tidak semua penanda berarti kesalahan. Misalnya, penanda promo otomatis yang tidak terpasang karena tablet belum sinkron tidak perlu ditindaklanjuti.

Pertanyaan umum

Di mana kasir melihat transaksinya sendiri?

Di layar kasir, ketuk Transaksi di menu kiri (Transaksi shift ini). Kasir hanya melihat transaksi shift yang sedang berjalan di perangkat itu.

Kenapa transaksi lama tidak muncul?

Di paket Gratis, riwayat menampilkan 60 hari terakhir. Pindah ke Pro untuk melihat semua riwayat. Lihat perbedaan Gratis dan Pro.

Apa yang harus dilakukan dengan transaksi di tab Ditolak?

Buka transaksinya untuk melihat alasan penolakan. Transaksi ini tidak masuk laporan. Bila perlu, catat ulang penjualannya. Lihat juga data belum terkirim.