Tetap jualan saat internet putus

Saat internet putus, kasir tetap bisa berjualan, mencetak struk, dan menutup shift. Semua transaksi disimpan di perangkat lalu dikirim otomatis ke server begitu internet kembali.

Sebelum mulai

• Peran: semua yang memakai kasir.
• Paket: Gratis dan Pro.
• Perangkat sudah dipasang dan pernah tersinkron dengan server. Lihat memasang perangkat kasir.

Yang tetap bisa saat offline

• Berjualan dengan data produk dan harga terakhir.
• Pembayaran tunai, QRIS toko, debit/kartu, dan transfer.
• Mencetak struk dan tiket dapur ke printer yang tersambung langsung.
• Menyimpan pesanan, kas masuk/keluar, dan tutup shift.
• Memilih pelanggan dari data tablet, atau memakai Nama saja.

Yang butuh internet

• QRIS otomatis.
• Persetujuan diskon dengan PIN atasan.
• Menambah pelanggan baru.
• Mengambil perubahan produk, harga, dan pengaturan terbaru.

Memeriksa status kirim

1. Di bilah atas kasir, lihat tanda status. Saat offline muncul "Perangkat offline. Transaksi aman tersimpan dan dikirim otomatis saat online."
2. Ketuk tanda status untuk membuka Status kirim & sinkron.
3. Lihat jumlah data yang belum terkirim dan yang Perlu perhatian.
4. Saat online lagi, ketuk Sinkronkan sekarang bila ingin mengirim segera.
5. Ketuk Perbarui data produk untuk mengambil produk dan harga terbaru.

Bila semua sudah terkirim, muncul tulisan "Semua transaksi sudah terkirim."

Batas offline 3 hari

Tablet wajib tersinkron paling lama 3 hari.

• Selama offline, layar menampilkan "Offline sejak …".
• Menjelang batas, muncul banner peringatan.
• Lewat 3 hari, tablet masuk Mode terbatas: transaksi baru dikunci. Riwayat, cetak ulang nota, dan tutup shift tetap bisa.

Sambungkan tablet ke internet agar kembali normal. Bila belum bisa online, pemilik atau pengelola dapat membuat Kode buka darurat dari dashboard. Lihat kode buka darurat.

Pertanyaan umum

Apakah data bisa hilang bila tablet mati saat offline?

Transaksi disimpan di perangkat segera setelah dibuat, jadi tetap ada saat tablet dinyalakan lagi. Jangan menghapus data browser atau aplikasi sebelum semua transaksi terkirim.

Ada transaksi "Ditolak server". Apa artinya?

Server tidak bisa menerima transaksi itu, misalnya karena data tidak cocok. Pemilik bisa memeriksanya di Transaksi › Ditolak (perlu perhatian). Lihat riwayat transaksi.

Dashboard belum menampilkan penjualan hari ini.

Penjualan muncul setelah tablet mengirim datanya. Periksa status kirim di tablet. Lihat data belum terkirim.