Panduan laundry: layanan, timbang, dan status cucian

KasirXpert untuk laundry mencatat setiap cucian sebagai tiket: ditimbang, diberi estimasi selesai, lalu dipantau dari diterima sampai diambil. Kasir tidak perlu buku nota terpisah.

Sebelum mulai

• Peran: pemilik dan manajer mengatur layanan. Kasir menerima dan menyerahkan cucian.
• Paket: fitur laundry tersedia di Gratis dan Pro.
• Jenis usaha bisnis Anda Laundry. Menu katalog bernama Layanan & harga, dan menu Status cucian tampil otomatis.

Langkah 1: Isi daftar layanan dan harga

1. Buka menu Layanan & harga.
2. Tambahkan layanan yang dijual, mis. Cuci Setrika per kg, Cuci Kering per kg, atau Bed Cover per buah.
3. Isi harga setiap layanan, lalu simpan.

Langkah 2: Atur kecepatan layanan

Kecepatan layanan menentukan lama selesai dan biaya percepatan, mis. Reguler 3 hari atau Express 6 jam.

1. Buka Pengaturan › Laundry, lalu bagian Layanan.
2. Ketuk Tambah layanan, lalu isi Nama layanan, mis. Express 6 Jam.
3. Isi Lama selesai dan Satuan lama selesai (hari atau jam).
4. Bila ada biaya percepatan, pilih Cara hitung biaya: % dari subtotal, Rp per kg, atau Rp per nota. Pilih Tanpa biaya tambahan untuk layanan reguler.
5. Simpan. Lihat Pratinjau tanggal ambil untuk memastikan hitungannya benar.

Langkah 3: Atur jam buka, libur, minimum, dan denda

1. Di bagian Jam & libur, isi Jam buka, Jam tutup, dan Hari libur toko.
2. Pilih cara hitung Lama layanan (hari) dihitung:
   • Hari kalender: hari libur ikut dihitung. Bila tanggal siap jatuh di hari libur, maju ke hari buka berikutnya.
   • Hari buka saja: hari libur dilewati.
3. Nyalakan Hitung jam persis untuk layanan berbasis jam, mis. Express 6 jam.
4. Di bagian Minimum & denda, isi Berat minimum kiloan (kg) bila ada.
5. Isi Batas simpan cucian siap (hari). 0 berarti tanpa batas dan tanpa denda.
6. Bila memakai denda, pilih Jenis denda, isi Nominal denda, dan Denda maksimal (boleh kosong).
7. Simpan. Ketentuan ini tercetak di nota ambil.

Langkah 4: Terima cucian di kasir

1. Di kasir, ketuk tombol Cucian di bar atas. Angkanya menunjukkan cucian aktif.
2. Ketuk Terima cucian.
3. Pilih pelanggan. Isi nomor WA bila ingin mengabari saat cucian siap.
4. Pilih Layanan, lalu isi Berat ditimbang, mis. 3,5 kg.
5. Pilih Kecepatan layanan. Estimasi selesai dihitung otomatis.
6. Tambahkan catatan seperti parfum atau noda, dan pilih petugas bila perlu.
7. Ketuk Simpan & bayar untuk bayar di muka, atau Bayar saat ambil.
8. Tanda terima dan label cucian dicetak.

Langkah 5: Pantau status cucian

Buka Status cucian di dashboard, atau tombol Cucian di kasir. Tiket bergerak melalui status:

Saat pelanggan datang, buka tiketnya lalu ketuk Bayar & serahkan. Bila sudah dibayar di muka, ketuk Serahkan. Denda simpan, bila ada, masuk ke nota otomatis.

Di aplikasi HP, daftar ini ada di Lainnya › Operasional › Daftar cucian.

Pertanyaan umum

Bagaimana mengingatkan cucian yang lama tidak diambil?

Di Status cucian, buka tiket lalu ketuk Ingatkan lewat WA. Dengan add-on WA Otomatis, Pengingat WA H-1 sebelum batas simpan bisa terkirim otomatis.

Bisakah membatalkan tiket cucian?

Bisa. Tiket yang dibatalkan tidak bisa dilanjutkan lagi. Nota yang sudah dibayar tidak ikut batal, jadi retur nota bila perlu.

Di mana laporan cucian?

Lihat penjualan per layanan di Pusat Laporan, mis. Penjualan per produk. Ringkasan harian juga ada di Status cucian, mis. Kg masuk dan Diambil hari ini.