Tanpa add-on, kasir mengirim nota lewat tombol Kirim nota ke WhatsApp yang membuka WhatsApp di perangkat kasir. Dengan WA Otomatis, nota terkirim sendiri dari nomor toko begitu pembayaran selesai.
Sebelum mulai
- Peran: pemilik atau staf yang boleh mengatur WA Otomatis.
- Paket: add-on WA Otomatis (Rp99.000/bulan) di paket Pro. Aktif selama uji coba 14 hari.
- Nomor WhatsApp toko sudah terhubung, lewat nomor resmi atau scan QR.
- Pelanggan di nota punya nomor WA.
Menyalakan nota otomatis
- Buka WA Otomatis, lalu ketuk Pengaturan WA Otomatis.
- Di bagian Nota otomatis & pengingat, nyalakan Kirim nota otomatis setelah bayar.
- Untuk nomor resmi, pastikan Template nota sudah dipilih di bagian Template pesan.
- Simpan. Pesan "Pengaturan WA Otomatis disimpan" muncul.
Isi nota otomatis kurang lebih: "Halo Budi, terima kasih sudah berbelanja di Kopi Senja. Total belanja … Nota digital: tautan". Tautannya membuka nota online.
Kuota nota per bulan
- Add-on WA Otomatis sudah termasuk 300 nota otomatis per bulan kalender.
- Pemakaian bulan ini tampil di Nota otomatis bulan ini.
- Pada nomor resmi, nota di atas kuota dikenai Rp350 per nota dari Saldo KasirXpert.
- Bila saldo tidak cukup di atas kuota, kasir kembali memakai tombol kirim manual (wa.me).
Lihat mengisi Saldo KasirXpert dan cara tagihan dipotong.
Pengingat kasbon otomatis
Dengan WA Otomatis, pengingat kasbon juga bisa terkirim sendiri. Nyalakan Pengingat otomatis di halaman Kasbon. Pesan dikirim pukul 09.00 ke pelanggan dengan utang lebih dari 7 hari atau lewat jatuh tempo, paling sering seminggu sekali. Lihat kasbon pelanggan.
Yang masih lewat tombol kirim manual
Nota dan pengingat untuk pesanan DP, booking, member, galon, dan dokumen B2B masih dikirim lewat tombol yang membuka WhatsApp di perangkat kasir.
Pertanyaan umum
Pelanggan tanpa nomor WA bagaimana?
Nota otomatis hanya untuk pelanggan yang punya nomor WA. Untuk yang lain, cetak struk atau tunjukkan QR nota online.
Apakah nota tetap terkirim walau pelanggan menolak promo?
Ya. Izin promo hanya berlaku untuk broadcast dan voucher. Nota tetap terkirim.
Nota tidak terkirim. Apa yang perlu dicek?
Periksa status koneksi di Pengaturan WA Otomatis, nomor WA pelanggan, dan kuota bulan ini. Lonceng menampilkan "WhatsApp terputus — perlu dicek" bila koneksi bermasalah.
Apakah artikel ini membantu?
Terima kasih! Senang bisa membantu.
Terima kasih atas masukannya. Kami akan memperbaiki artikel ini. Butuh jawaban sekarang? Chat CS di WhatsApp.
Chat CS di WhatsApp. Kami bantu sampai beres.