Mengisi Saldo KasirXpert

Saldo KasirXpert adalah satu saldo per akun untuk membayar semua layanan KasirXpert. Anda mengisinya di muka, lalu tagihan dipotong otomatis dari saldo ini.

Sebelum mulai

• Peran: pemilik akun. Staf yang diberi izin Paket & saldo juga bisa mengisi saldo.
• Paket: semua paket. Pemilik paket Gratis pun memakai saldo, misalnya untuk naik ke Pro.
• Minimal isi Rp50.000 per transaksi. Batas isi Rp20 juta per hari per akun.

Apa yang dibayar dari Saldo KasirXpert?

Satu saldo dipakai untuk semua bisnis di akun Anda:

• Langganan paket Pro (bulanan atau 1 tahun).
• Add-on: CRM, WA Otomatis, Broadcast, Tim & Gaji, serta Pesan & Booking Online.
• Outlet tambahan, staf ekstra, dan penyimpanan +100 MB.
• Pesan WhatsApp berbayar, seperti broadcast lewat nomor resmi dan nota otomatis di atas kuota.

Tidak ada invoice terpisah. Setiap potongan menghasilkan bukti potong yang bisa Anda lihat kapan saja.

Mengisi saldo

1. Buka menu Paket & tagihan.
2. Pada kartu Saldo KasirXpert, ketuk Isi saldo.
3. Di jendela Isi saldo, pilih nominal cepat (50rb, 100rb, 200rb, atau 500rb), atau ketik di Nominal lain.
4. Periksa rincian: Saldo masuk, Biaya metode, dan Total bayar.
5. Ketuk Lanjut bayar. Halaman pembayaran Xendit terbuka.
6. Bayar dengan QRIS, transfer bank (VA), e-wallet, atau kartu sebelum batas waktu yang tertera.
7. Kembali ke KasirXpert. Saldo bertambah otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi, dan muncul pesan Saldo bertambah Rp….

Mengisi dari aplikasi Android

Di aplikasi Android, halaman bayar Xendit terbuka di browser HP. Setelah membayar, kembali ke aplikasi. Status dimuat ulang otomatis. Bila belum berubah, ketuk Perbarui status.

Status isi saldo

Semua isi saldo tercatat di kartu Riwayat isi saldo di halaman Saldo KasirXpert.

Melihat mutasi dan bukti potong

1. Buka Paket & tagihan, lalu ketuk Lihat mutasi di kartu Saldo KasirXpert.
2. Di bagian Mutasi saldo & bukti potong, pilih Semua, Masuk, atau Keluar.
3. Ketuk tombol bukti di ujung baris untuk membuka Bukti potong saldo atau Bukti isi saldo. Bukti memuat tanggal, bisnis, siapa yang melakukan ("Oleh"), rincian, dan Sisa saldo.

Mutasi akun hanya bisa dilihat pemilik akun. Staf berizin Paket & saldo melihat tombol Buka saldo untuk mengisi saldo, tanpa melihat mutasi.

Saldo dibayar dan saldo bonus

Kartu saldo menampilkan total, lalu rinciannya: dibayar (hasil isi saldo) dan bonus (misalnya dari Ajak bisnis).

• Saldo bonus dipakai lebih dulu saat tagihan dipotong.
• Saldo bonus tidak bisa diuangkan.
• Seluruh saldo hanya untuk layanan KasirXpert. Saldo tidak bisa ditarik tunai atau dipindah ke akun lain.

Pertanyaan umum

Berapa biaya isi saldo?

Rincian Biaya metode tampil di jendela Isi saldo sebelum Anda membayar. Saat ini biaya metode Rp0, jadi Total bayar sama dengan Saldo masuk.

Saya sudah bayar, tetapi saldo belum bertambah. Apa yang harus dilakukan?

Tunggu beberapa saat, lalu muat ulang halaman Saldo KasirXpert. Bila status Ditinjau, tim KasirXpert sedang memeriksa. Bila lebih dari sehari belum berubah, hubungi CS lewat WhatsApp dan siapkan bukti bayar.

Apakah saldo bisa dipakai untuk bisnis lain di akun saya?

Bisa. Satu Saldo KasirXpert membayar tagihan semua bisnis di akun Anda. Bukti potong mencantumkan nama bisnisnya.

Apakah ada faktur pajak?

Tidak. Bukti potong bukan faktur pajak, karena KasirXpert belum PKP.