Menghubungkan WhatsApp biasa lewat scan QR

Dengan cara ini, KasirXpert ditautkan sebagai perangkat di WhatsApp HP toko, mirip WhatsApp Web. Tidak perlu akun Meta atau template.

Sebelum mulai

• Peran: hanya pemilik toko yang bisa menghubungkan nomor.
• Paket: add-on WA Otomatis (Rp99.000/bulan) atau Broadcast (Rp59.000/bulan) di paket Pro. Selama uji coba 14 hari, semua add-on aktif.
• Siapkan HP toko yang WhatsApp-nya aktif dan tersambung internet.

Menghubungkan dengan kode QR

1. Buka WA Otomatis, lalu ketuk Pengaturan WA Otomatis.
2. Di Cara menghubungkan WhatsApp, pilih WhatsApp biasa (scan QR).
3. Isi Nomor WhatsApp toko, mis. 0812xxxx.
4. Centang "Saya paham risiko nomor dibatasi atau diblokir WhatsApp dan memakai nomor ini atas tanggungan toko."
5. Di Cara pasang, pilih Kode QR, lalu ketuk Tampilkan kode QR.
6. Di HP toko, buka WhatsApp › menu ⋮ atau Pengaturan › Perangkat tertaut.
7. Ketuk Tautkan perangkat, lalu arahkan kamera ke kode QR di layar.
8. Halaman berubah sendiri setelah tersambung. Status menjadi Aktif.

Kode QR diperbarui otomatis. Bila kedaluwarsa, tunggu kode baru lalu pindai lagi.

Menghubungkan dengan kode pasang

Cara ini berguna bila HP toko sama dengan perangkat yang membuka dashboard.

1. Ikuti langkah 1–4 di atas.
2. Di Cara pasang, pilih Kode nomor HP, lalu ketuk Minta kode pasang. Kode 8 karakter muncul.
3. Di HP toko, buka WhatsApp › Perangkat tertaut › Tautkan perangkat.
4. Ketuk Tautkan dengan nomor telepon, lalu masukkan kode 8 karakter tadi.

Agar nomor tetap aman

• Biarkan HP toko tetap menyala dan tersambung internet minimal sekali tiap 14 hari.
• Broadcast hanya ke pelanggan yang setuju menerima promo. Balasan STOP otomatis mencabut izinnya.
• Pesan yang dikirim manual dari HP tidak tampil di Kotak masuk KasirXpert.

Menyambung ulang atau memutus

• Bila koneksi terputus, buka Pengaturan WA Otomatis, lalu ketuk Scan ulang WhatsApp dan pindai lagi.
• Untuk berhenti, ketuk Putuskan, lalu konfirmasi. KasirXpert keluar dari perangkat tertaut. Nota otomatis, pengingat, dan broadcast berhenti. Riwayat chat tetap tersimpan.

Pertanyaan umum

Apakah balasan bisa dikirim kapan saja?

Ya. Dengan WhatsApp biasa, Anda bisa membalas chat pelanggan kapan saja dari Kotak masuk WA Otomatis.

Muncul notifikasi "WhatsApp terputus — perlu dicek".

Biasanya karena HP toko lama offline atau perangkat tertaut dilepas dari HP. Lihat WhatsApp terputus.

Bisakah saya pindah ke nomor resmi nanti?

Bisa. Putuskan WhatsApp biasa, lalu hubungkan nomor resmi lewat WhatsApp Business API (resmi).