Menghapus akun dan data pribadi

Anda bisa menghapus akun KasirXpert kapan saja. Penghapusan berjalan setelah masa tunggu 14 hari, dan selama itu Anda masih bisa membatalkannya.

Sebelum mulai

• Peran: semua pemilik akun. Pemilik yang menghapus akun ikut menghapus bisnis miliknya.
• Paket: semua paket.
• Unduh dulu ekspor data bisnis bila Anda masih butuh datanya.

Kapan penghapusan ditolak

Menghapus akun

1. Buka Pengaturan › Bisnis › Akun saya. Di aplikasi HP: Akun › Keamanan akun › Hapus akun.
2. Baca ringkasan data yang dihapus dan yang disimpan tanpa identitas.
3. Bila Anda masuk lebih dari 10 menit lalu, ketuk Masuk ulang untuk melanjutkan dan masuk lagi dengan Google.
4. Ketik HAPUS AKUN di kolom konfirmasi.
5. Bila masih ada Saldo KasirXpert, centang pernyataan bahwa saldo itu hangus.
6. Ketuk Hapus akun saya.

Semua sesi di semua perangkat langsung berakhir.

Bila tidak bisa masuk ke aplikasi, buka halaman Hapus akun KasirXpert di web, lalu ketuk Masuk untuk menghapus akun.

Masa tunggu 14 hari

• Penghapusan dijadwalkan 14 hari setelah diajukan.
• Masuk lagi ke KasirXpert dalam 14 hari itu akan membatalkan penghapusan.
• Bila ternyata ada dana masuk ke Saldo Toko selama masa tunggu, penghapusan ditahan. Lonceng menampilkan "Hapus akun ditahan: Saldo Toko belum ditarik".

Data yang dihapus dan yang disimpan

Pertanyaan umum

Bisakah saya mendaftar lagi setelah akun dihapus?

Bisa, sebagai akun baru. Akun yang pernah memakai uji coba tidak mendapat uji coba lagi.

Saya pemilik bersama di bisnis orang lain. Apa yang terjadi?

Bisnis itu bukan milik Anda, jadi tidak ikut terhapus. Keanggotaan Anda di bisnis itu dinonaktifkan.

Bisakah saldo yang hangus dikembalikan?

Tidak. Gunakan sisa saldo sebelum mengajukan penghapusan. Lihat cara tagihan dipotong.