Menerima cicilan kasbon pelanggan di kasir

Saat pelanggan datang membayar utang kasbon, kasir mencatatnya dari jendela Kas & shift. Utang pelanggan berkurang, dan uang tunai langsung dihitung di laci shift yang sedang buka.

Sebelum mulai

Peran: pemilik, atau staf yang punya izin Kas & shift dan Pelanggan. Peran bawaan Kasir, Supervisor, dan Manajer punya keduanya. Bila peran memakai hak akses per menu, staf juga butuh aksi Terima bayar di menu Kasbon. Lihat peran bawaan.
Paket: kasbon tersedia mulai paket Pro, juga selama uji coba 14 hari. Tombol Bayar kasbon pelanggan tetap ada saat modul Kasbon dimatikan, jadi utang lama tetap bisa dilunasi. Bila paket turun di bawah Pro, tombol ini tidak tampil dan kasbon lama ikut tertutup sampai paket naik lagi. Lihat kasbon bila paket turun.
Shift sedang terbuka. Lihat buka dan tutup shift.
Perangkat: kasir web, atau aplikasi Android versi 2.0.7 ke atas. Lihat cara memperbarui aplikasi.

Mencatat cicilan

Buka jendela Kas & shift:
- Kasir web (Operasional › Kasir): ketuk chip Laci Rp… · … trx di bilah atas. Di HP, ketuk ikon Kas & tutup shift.
- Aplikasi Android: di tablet, ketuk Kas & Shift di menu kiri atau chip laci. Di HP, ketuk menu ⋮ › Kas & tutup shift.
Ketuk Bayar kasbon pelanggan. Jendela Bayar kasbon menampilkan daftar Pelanggan berutang beserta sisa utangnya. Angka merah berarti utangnya melewati batas.
Ketuk nama pelanggan. Judul jendela berubah menjadi Bayar kasbon diikuti nama pelanggan.
Periksa Sisa utang.
Isi Jumlah dibayar (Rp). Ketuk Lunasi untuk mengisi seluruh sisa utang.
Pilih Cara bayar kasbon: Tunai, QRIS, Debit/Kartu, atau Transfer.
Isi Catatan (opsional) bila perlu.
Ketuk Catat pembayaran. Ketuk Kembali untuk memilih pelanggan lain.
Muncul pesan, misalnya "Pembayaran kasbon Pak Budi Rp100.000 dicatat".

Isian bayar kasbon

Kolom	Isi / fungsi	Contoh	Bawaan
Sisa utang	Utang pelanggan menurut data terakhir di perangkat. Hanya dibaca	Rp180.000	–
Jumlah dibayar (Rp)	Uang yang dibayar sekarang. Boleh sebagian	100.000	Kosong, contoh di kolom = sisa utang
Lunasi	Mengisi jumlah sebesar seluruh sisa utang	Rp180.000	–
Cara bayar kasbon	Tunai masuk laci. QRIS, Debit/Kartu, dan Transfer tidak masuk laci	Tunai	Tunai
Catatan (opsional)	Keterangan bebas, maksimal 200 huruf	bayar sebagian, sisa minggu depan	Kosong

Saat Tunai dipilih, jendela menulis "Uang tunai masuk laci shift ini."

Contoh

Pak Budi punya utang kasbon Rp180.000. Ia membayar tunai Rp100.000.

Kasir memilih Pak Budi di Pelanggan berutang.
Kasir mengisi Jumlah dibayar (Rp) 100.000 dan memilih Tunai.
Kasir mengetuk Catat pembayaran. Muncul "Pembayaran kasbon Pak Budi Rp100.000 dicatat".
Sisa utang Pak Budi menjadi Rp80.000.
Rincian laci menampilkan Bayar kasbon tunai Rp100.000, dan Kas seharusnya di laci naik Rp100.000.

Bu Sari berutang Rp96.000 dan menyerahkan Rp100.000 tanpa minta kembalian. Saat kasir mengisi 100.000, muncul "Melebihi sisa utang — kelebihan Rp4.000 dicatat sebagai titipan." Pembayaran tetap bisa dicatat.

Di mana hasilnya terlihat

Rincian laci di jendela Kas & shift dan di layar tutup shift: baris Bayar kasbon tunai, hanya untuk pembayaran tunai.
Halaman Kasbon di dashboard: sisa utang pelanggan berkurang, dan Riwayat ambil & cicil menulis Bayar cicilan dengan metode dan nama staf.
Status kirim di kasir: pembayaran yang ditolak server tertulis "Bayar kasbon Pak Budi Rp100.000". Lihat transaksi perlu perhatian.

Batas dan aturan

Pembayaran di kasir boleh melebihi sisa utang. Kelebihannya dicatat sebagai titipan. Di halaman Kasbon dashboard, pembayaran yang melebihi sisa utang ditolak.
Tetap bisa saat internet putus. Pembayaran disimpan di perangkat lalu dikirim saat online. Sisa utang memakai data sinkron terakhir.
Cicilan yang dicatat dari halaman Kasbon dashboard, atau dari Lainnya › Kasbon di aplikasi, tidak masuk laci kasir.
Pembayaran yang sudah dicatat tidak bisa dibatalkan dari kasir. Bila salah, minta pemilik membuat Koreksi di halaman Kasbon. Lihat kasbon pelanggan.
Perbedaan web dan Android: isian, aturan, dan pesannya sama. Aplikasi Android di bawah versi 2.0.7 belum punya tombol Bayar kasbon pelanggan di kasir.

Masalah yang sering terjadi

Muncul "Hanya pemilik atau staf dengan hak akses Kas & Pelanggan yang bisa mencatat pembayaran kasbon." → staf yang masuk tidak punya hak itu → minta pemilik mengubah peran staf, atau minta atasan mencatatnya.
Muncul "Tidak ada pelanggan yang berutang." → tidak ada utang di data perangkat, atau perangkat belum tersinkron → sambungkan internet, tunggu sinkron, lalu buka lagi.
Muncul "Isi jumlah pembayaran dulu" → Jumlah dibayar (Rp) kosong atau 0 → isi jumlahnya, atau ketuk Lunasi.
Muncul "Shift sudah ditutup. Buka shift baru dulu" → shift di perangkat ini sudah ditutup → buka shift baru, lalu catat lagi.
Rincian laci menulis "1 bayar kasbon ditolak server (tunai Rp100.000 tetap dihitung di laci). Kasbon pelanggan belum berkurang — laporkan ke pemilik (Status kirim → perlu perhatian)." → server menolak pembayaran itu → jangan minta uang lagi ke pelanggan. Pemilik mencatat pembayarannya dari halaman Kasbon dashboard.

Pertanyaan umum

Apa bedanya dengan Kas masuk kategori Pembayaran utang?

Kas masuk hanya menambah uang laci. Utang kasbon pelanggan tidak berkurang. Untuk cicilan kasbon, selalu pakai Bayar kasbon pelanggan.

Apakah pembayaran QRIS atau transfer masuk laci?

Tidak. Hanya Tunai yang dihitung di laci. Metode lain tercatat di pembayaran kasbon pelanggan.

Apakah kasir mencetak struk untuk cicilan?

Belum. Pembayaran cicilan tercatat di riwayat kasbon pelanggan, tetapi belum punya struk sendiri.

Bisakah cicilan dicatat dari HP?

Bisa, lewat kasir web di browser HP atau aplikasi Android versi 2.0.7 ke atas, selama shift terbuka di perangkat itu.