Memakai kartu stempel dan tukar hadiah

Kartu stempel menggantikan kartu kertas "cuci ke-10 gratis". Stempel dihitung otomatis dari nota lunas pelanggan terdaftar, dan hadiahnya ditukar langsung di kasir.

Sebelum mulai

• Peran: pemilik atau pengelola mengatur program. Kasir menukar hadiah saat transaksi.
• Paket: tersedia di paket Gratis dan Pro.
• Stempel hanya dicatat untuk pelanggan terdaftar. Kasir harus memilih pelanggan di nota.

Mengatur program kartu stempel

1. Buka Kartu stempel, lalu ketuk Atur program kartu stempel.
2. Centang Program kartu stempel aktif.
3. Isi Nama kartu (tampil di kasir & struk), mis. "Potong ke-6 gratis". Panjangnya 2–40 huruf.
4. Pilih Hitung stempel:
   • 1 per kunjungan: satu nota lunas = satu stempel.
   • 1 per item: setiap item yang dihitung = satu stempel.
5. Pilih produk atau kategori yang dihitung. Untuk produk, ketik di Cari produk lalu pilih.
6. Isi Stempel untuk 1 hadiah, antara 2 dan 100.
7. Pilih Hadiah:
   • Produk gratis: gratis 1 unit produk yang dihitung, atau produk tertentu.
   • Potongan harga: isi Potongan (Rp, maks harga 1 unit).
8. Ketuk Simpan program.

Menukar hadiah di kasir

1. Pilih pelanggan di keranjang.
2. Kartu stempel pelanggan muncul di keranjang, lengkap dengan jumlah stempelnya.
3. Bila stempel sudah cukup, ketuk Tukar hadiah.
4. Hadiah masuk ke nota. Ketuk Batalkan hadiah bila pelanggan belum mau menukar.
5. Selesaikan pembayaran seperti biasa.

Memantau kartu stempel

Halaman Kartu stempel menampilkan:

• Pemegang kartu: pelanggan yang punya stempel, dicari dengan Cari nama pelanggan.
• Siap tukar: jumlah pelanggan yang stempelnya sudah cukup.
• Stempel beredar: total stempel yang belum ditukar.
• Hadiah ditukar: riwayat penukaran di kasir.

Riwayat stempel per pelanggan juga tampil di detail pelanggan. Isinya: Stempel dari nota, Disesuaikan (retur / hadiah), Tukar hadiah, dan Koreksi.

Pertanyaan umum

Apa yang terjadi bila nota diretur?

Stempel dari nota itu dibatalkan otomatis. Riwayatnya tercatat sebagai Disesuaikan (retur / hadiah).

Bisakah stempel dikoreksi manual?

Bisa, oleh pemilik. Buka detail pelanggan, lalu koreksi di kartu stempelnya. Isi Jumlah stempel dan Alasan. Koreksi tercatat di riwayat dan di Riwayat aktivitas.

Pelanggan tidak mendapat stempel. Kenapa?

Pastikan program berstatus Aktif, pelanggan dipilih di nota, nota sudah lunas, dan produknya termasuk yang dihitung. Stempel juga baru dihitung setelah nota diterima server.