Menugaskan kurir, memantau antaran, dan mencatat setoran COD

Menu Pengiriman mencatat siapa mengantar apa, status sampai, ongkir, dan uang COD yang dibawa kurir sampai disetor.

Sebelum mulai

• Peran: pengelola atau pemilik. Kasir bisa mencatat antaran dari layar kasir dan menerima setoran COD di laci.
• Paket: Pro, termasuk selama uji coba 14 hari.
• Kurir sudah terdaftar sebagai staf dengan peran Kurir. Bila belum, muncul "Belum ada kurir. Tambahkan staf dengan peran Kurir di menu Staf." Lihat menambah staf dan PIN.

Status antaran

Belum ada kurir → Ditugaskan → Dalam perjalanan → Diantar. Antaran juga bisa berakhir Gagal antar atau Dibatalkan.

Menambah antaran

Antaran dari kasir (jenis pesanan Delivery) masuk otomatis. Untuk pesanan lewat telepon atau WhatsApp:

1. Buka menu Pengiriman. Tab Antaran terbuka.
2. Ketuk Tambah antaran.
3. Isi Nama pelanggan, Nomor WhatsApp, Alamat lengkap, dan Isi pesanan (opsional), misalnya "2 galon".
4. Isi Nilai barang (Rp) dan Ongkir (Rp). Kosongkan ongkir bila gratis.
5. Pilih cara bayar, misalnya Bayar di tempat (COD) atau Dibayar sebelum diantar (transfer/QRIS).
6. Pilih Kurir (boleh nanti), lalu simpan.

Menugaskan dan memantau kurir

1. Ketuk antaran berstatus Belum ada kurir.
2. Ketuk Tugaskan kurir, pilih kurirnya, lalu Tugaskan.
3. Kurir melihat tugas di aplikasi kurir. Status berubah saat kurir berangkat dan menyerahkan pesanan.
4. Dari dashboard, Anda juga bisa memakai Ganti kurir, Tandai diantar, Tandai gagal, Jadwalkan antar ulang, atau Batalkan antaran.

Tab Kurir menampilkan setiap kurir beserta kendaraan, plat nomor, dan uang yang sedang dibawa.

Menerima setoran COD

Kurir menyetor uang COD tunai sebelum pulang. Pilih tempat menerimanya:

Di kasir (disarankan, uang masuk laci):

1. Di layar kasir, buka Kas & shift lewat chip laci di bagian atas.
2. Ketuk Setoran COD kurir, lalu pilih kurirnya.
3. Centang antaran yang uangnya diserahkan. Bandingkan dengan Seharusnya disetor.
4. Isi Uang diterima (Rp). Bila berbeda, isi Catatan selisih.
5. Simpan. Uang tercatat masuk kas laci shift.

Di dashboard (tidak masuk laci):

1. Buka Pengiriman › tab Setoran COD.
2. Pada kurir yang dimaksud, ketuk Terima setoran.
3. Isi Uang yang diterima (Rp) dan Catatan selisih (wajib bila jumlah berbeda), lalu simpan.

Laporan pengiriman

Tab Laporan menampilkan Ringkasan pengiriman: jumlah antaran, gagal atau batal, ongkir, tagihan COD, setoran diterima, dan COD tunai belum disetor.

Pertanyaan umum

Siapa yang boleh menerima setoran COD?

Pemilik, pengelola, atau supervisor berizin kas. Kasir juga bisa menerimanya lewat Kas & shift di layar kasir.

Pembayaran COD lewat QRIS, apakah perlu disetor?

Tidak. COD lewat QRIS atau transfer langsung masuk rekening toko. Hanya uang tunai yang perlu disetor.

Kurir gagal mengantar. Apa yang terjadi?

Kurir mencatat alasan gagal. Pesanan dikembalikan ke outlet. Anda bisa Jadwalkan antar ulang atau Batalkan antaran.