Cara menghubungkan KasirXpert ke Conex

Pemilik menghubungkan bisnis ke Conex dari dashboard web lewat wizard Hubungkan Conex. Wizard punya tiga langkah: Cara, Outlet, dan Ringkasan. Setelah selesai, produk dan stok mulai terkirim ke Conex dalam beberapa menit.

Sebelum mulai

• Peran: pemilik, atau manajer dengan hak Atur, hubungkan & putus untuk Integrasi. Peran lain tidak melihat menu Integrasi. Manajer yang hanya punya hak Lihat melihat tulisan "Anda hanya bisa melihat. Minta pemilik memberi hak "Atur, hubungkan & putus" untuk Integrasi."
• Paket: semua paket, tanpa add-on khusus. Mengubah harga kanal Conex butuh menu Kanal & ojol (add-on Kafe & Restoran, termasuk di Business).
• Bisnis asli. Di bisnis contoh atau demo muncul "Integrasi tidak tersedia di bisnis contoh atau demo."
• Stok tidak boleh minus sudah menyala. Lihat stok tidak boleh minus.
• Minimal satu outlet aktif. Isi alamat dan jam buka outlet agar pembeli Conex melihatnya dengan benar.
• Produk yang ingin dijual aktif, Tampil online menyala, dan dijual di outlet yang akan dipilih.
• Hanya di dashboard web, termasuk dari browser HP. Di tampilan HP, menu Integrasi ada di Lainnya › Produk & menu.

Langkah 1: buka kartu Conex

1. Di menu samping dashboard web, buka Promosi & online › Integrasi.
2. Halaman Integrasi terbuka dengan tulisan "Sambungkan KasirXpert dengan aplikasi lain. Data tetap aman, bisa diputus kapan saja."
3. Di bagian Penjualan online, cari kartu Conex berstatus Tersedia.
4. Ketuk Hubungkan. Jendela Hubungkan Conex terbuka di langkah 1. Cara.

Langkah 2: Cara

1. Pilih salah satu cara.
2. Untuk Sudah punya akun Conex, buka Conex › Integrasi, buat kode, lalu ketik di Kode dari Conex.
3. Ketuk Lanjut.

Pesan bila belum lengkap: "Pilih cara menghubungkan." atau "Kode berisi 8 huruf/angka dari Conex › Integrasi."

Langkah 3: Outlet

Tiap outlet yang dipilih menjadi satu cabang di Conex. Pembeli memesan dari cabang terdekat yang stoknya cukup.

1. Centang satu atau beberapa outlet.
2. Ketuk Lanjut. Pilihan outlet langsung disimpan.

Pesan bila tidak ada yang dicentang: "Pilih minimal satu outlet yang melayani pesanan." Bila belum ada outlet aktif, muncul "Belum ada outlet aktif." dengan tautan Aktifkan outlet di Pengaturan. Outlet nonaktif tidak tampil, karena tidak bisa melayani pesanan Conex.

Langkah 4: Ringkasan

1. Baca ringkasan produk: jumlah produk akan tampil di Conex dan produk tidak dikirim, beserta alasan teratas.
2. Isi Stok pengaman.
3. Bila muncul kotak kuning Kategori toko di Conex, pilih kategori dan isi Jenis toko (boleh kosong).
4. Centang persetujuan harga.
5. Ketuk Hubungkan. Tombol berubah menjadi Menghubungkan….

Contoh stok pengaman: stok Kopi Susu Aren di Outlet Haryono 10 porsi dan stok pengaman 1. Conex menampilkan 9.

Hasil setelah Hubungkan

• Muncul pesan "Conex terhubung. Produk sedang dikirim, biasanya selesai dalam beberapa menit."
• Halaman Conex terbuka di tab Ringkasan. Kartu di halaman Integrasi berubah menjadi Terhubung dengan ringkasan, misalnya "2 outlet · 148 produk · sinkron 1 menit lalu".
• Kanal Conex dibuat otomatis di Kanal & ojol dan bertanda Terhubung otomatis.
• Setelan Stok tidak boleh minus terkunci menyala selama terhubung.
• Tindakan ini tercatat di Riwayat aktivitas.

Selanjutnya atur pesanan di tab Pengaturan. Lihat mengelola halaman Conex.

Masalah yang sering terjadi

• "Conex butuh stok yang selalu akurat. Nyalakan dulu "Stok tidak boleh minus" di Pengaturan usaha…" → Larangan stok minus belum aktif. Ketuk Buka Pengaturan usaha, nyalakan setelannya, lalu ulangi. Bila sakelar terkunci, ketuk Lihat Stok minus dan bereskan barang yang minus dulu.
• "Jenis usaha Anda belum dikenali Conex. Pilih kategori toko yang paling cocok, lalu coba Hubungkan lagi." → Pilih Kategori toko di Conex di kotak kuning, lalu ketuk Hubungkan lagi.
• "Centang persetujuan harga dulu." atau "Stok pengaman 0–9.999." → Lengkapi isian yang ditandai merah.
• Kode ditolak dengan pesan dari Conex, diawali "Conex: …" → Kode salah ketik atau sudah lewat 15 menit. Buat kode baru di Conex › Integrasi.
• "Conex sedang sibuk. Tunggu sebentar lalu coba lagi." → Tombol berubah menjadi Coba lagi dalam … dengan hitung mundur. Tunggu sampai habis.
• "Integrasi ini belum tersedia. Coba lagi nanti." → Bisnis belum dibuka untuk uji coba. Hubungi CS.

Pertanyaan umum

Apakah kode dari Conex bisa dipakai ulang?

Tidak. Kode hanya berlaku 15 menit sejak dibuat. Bila lewat, buat kode baru di Conex.

Bisakah saya memilih outlet lain sesudah terhubung?

Bisa. Buka tab Outlet, lalu nyalakan atau matikan Layani pesanan Conex per outlet. Minimal satu outlet harus tetap melayani.

Apa yang terjadi bila saya menekan Hubungkan dua kali?

Tidak ada sambungan ganda. Bila sudah terhubung, muncul "Integrasi sudah terhubung. Ubah outlet lewat Pengaturan, atau putus dulu untuk menghubungkan ulang."

Apakah produk langsung tampil di Conex?

Produk dikirim di latar belakang, biasanya selesai dalam beberapa menit. Lihat Sinkron terakhir di tab Ringkasan, dan tab Produk untuk produk yang belum terkirim.

Siapa yang bisa melihat menu Integrasi?

Pemilik dan manajer. Pemilik mengatur hak Lihat dan Atur, hubungkan & putus di Akun & pengaturan › Pengaturan › Staf & peran. Lihat peran kustom.