PIN salah 5 kali atau staf tidak bisa masuk kasir

Staf masuk ke kasir dengan memilih nama lalu mengetik PIN 4–6 angka. Setelah 5 kali salah, PIN terkunci. Pemilik atau pengelola bisa membukanya dari dashboard.

Sebelum mulai

• Peran: pemilik atau pengelola membuka kunci. Kasir cukup memberi tahu atasannya.
• Paket: semua paket.

Yang tampil di kasir

• Saat salah: "PIN salah. Sisa … percobaan sebelum PIN terkunci."
• Setelah 5 kali: "PIN terkunci setelah 5 kali salah. Minta pemilik atau pengelola membuka kunci di dashboard."

Membuka kunci PIN staf

1. Di dashboard, buka Pengaturan › Bisnis › Staf & peran.
2. Ketuk nama staf yang terkunci.
3. Ketuk Buka kunci PIN.
4. Minta staf mencoba masuk lagi dengan PIN lamanya.

Staf lupa PIN

1. Buka Pengaturan › Bisnis › Staf & peran, lalu ketuk nama staf.
2. Ketuk Reset PIN.
3. PIN baru tampil di layar. Berikan langsung ke staf, karena PIN ini tidak bisa ditampilkan lagi.
4. Ketuk Selesai.

PIN pemilik terkunci

PIN pemilik dipakai, misalnya, untuk Mode Kasir atau menarik Saldo Toko. Bila terkunci, muncul "PIN terkunci karena salah 5 kali. Masuk ulang dengan … untuk membukanya."

1. Keluar dari akun di perangkat itu.
2. Masuk lagi dengan Google.
3. Buka kunci dengan akun Anda, lalu coba PIN lagi.

Bila PIN benar tetapi tetap tidak bisa masuk

Pertanyaan umum

Apakah membuka kunci PIN tercatat?

Ya. Aksi membuka kunci PIN tercatat di Riwayat aktivitas.

Bisakah staf mengganti PIN sendiri?

Pemilik atau pengelola mengatur PIN dari Staf & peran. Bila staf ingin PIN baru, minta atasan menekan Reset PIN.