Mengirim pengingat tagihan dan tautan faktur ke pelanggan

Halaman Pengingat tagihan mengumpulkan faktur yang belum lunas, lalu membantu Anda mengirim pengingat lewat WhatsApp dengan pesan yang sudah disiapkan.

Sebelum mulai

• Peran: pemilik, pengelola, atau staf dengan izin Keuangan. Hanya pemilik yang bisa mengubah template pesan.
• Paket: semua paket.
• Pengingat dikirim manual: setiap pengingat membuka WhatsApp di HP atau WhatsApp Web Anda, lalu Anda menekan kirim.

Mengirim pengingat

1. Buka Penjualan › Pengingat tagihan.
2. Pilih Cakupan: Jatuh tempo, Jatuh tempo ≤ 7 hari, atau Semua belum lunas.
3. Bila perlu, pilih Outlet atau ketik di Cari pelanggan atau nomor.
4. Centang tagihan yang akan diingatkan.
5. Ketuk Kirim WA ke yang dipilih.
6. Untuk setiap penerima, periksa Pesan, lalu ketuk Buka WhatsApp dan kirim dari WhatsApp.

Bila pelanggan belum punya nomor WhatsApp, isi di kolom Nomor WhatsApp untuk pengiriman itu.

Mengatur template pesan

1. Di halaman Pengingat tagihan, buka Template pesan.
2. Tulis pesan dengan variabel di dalam kurung kurawal. Variabel yang tersedia: {nama}, {perusahaan}, {jenis}, {nomor}, {total}, {sisa}, {jatuh_tempo}, {hari}, dan {tautan}.
3. Ketuk Simpan. Ketuk Reset untuk kembali ke template bawaan.

Contoh template:

Halo {nama}, tagihan {nomor} sebesar {sisa} jatuh tempo {jatuh_tempo}. Rincian: {tautan}. Terima kasih.

Mengirim satu faktur saja

Buka faktur di Penjualan › Faktur, lalu ketuk Kirim via WhatsApp. Pesan berisi nomor faktur, total, jatuh tempo, sisa tagihan, dan tautan publik.

Pertanyaan umum

Apakah pengingat terkirim otomatis?

Belum. Pengingat tagihan B2B dikirim manual lewat WhatsApp Anda sendiri.

Pelanggan bilang tautannya tidak bisa dibuka. Kenapa?

Tautan mungkin sudah dinonaktifkan atau kedaluwarsa. Penerima akan melihat "Dokumen tidak tersedia". Buka faktur, lalu di bagian Tautan publik ketuk Buat tautan baru dan kirim ulang.